Fibre entreprise : FTTH ou FTTO, comment choisir ?

Deux fibres qui n'ont pas grand-chose en commun

Sur une plaquette, les deux s'appellent « fibre ». Dans la réalité, la fibre entreprise recouvre deux offres très différentes : la fibre mutualisée, ou FTTH, et la fibre dédiée, ou FTTO. Toutes deux passent par la fibre optique et vont bien plus vite qu'une vieille ligne cuivre. Ce qui les sépare, c'est la façon dont la bande passante est partagée, et surtout ce que l'opérateur s'engage à faire quand quelque chose tombe en panne.

La FTTH : la fibre partagée

Avec la FTTH, la bande passante est partagée entre plusieurs abonnés, particuliers comme professionnels. C'est la fibre que beaucoup connaissent à la maison, avec une offre adaptée à l'entreprise.

Elle a de vrais atouts. Elle coûte nettement moins cher que la fibre dédiée, et elle s'installe vite là où le quartier est déjà raccordé. Pour la messagerie, la navigation, les logiciels en ligne courants et une téléphonie IP classique, elle fait très bien l'affaire.

Ses limites tiennent à son principe même. Le débit peut varier selon ce que font les autres abonnés au même moment. Et en cas de panne, il n'y a en général aucune garantie sur le délai de rétablissement : on attend son tour.

La FTTO : une fibre rien que pour vous

La FTTO réserve une bande passante à votre seule entreprise. Le débit est garanti, et il est symétrique : vous envoyez aussi vite que vous recevez, ce qui change tout pour les sauvegardes en ligne ou l'envoi de gros fichiers. Surtout, le contrat prévoit une garantie de temps de rétablissement. Si la ligne tombe, l'opérateur s'engage sur un délai d'intervention.

Ce confort a un prix. La FTTO coûte plus cher, son installation demande souvent une étude technique préalable et prend plus de temps, et elle n'est pas disponible partout.

Votre adresse est-elle éligible ?

C'est là que les choses se compliquent un peu. Une même adresse peut être éligible à la FTTH sans l'être à la FTTO, ou l'inverse. Les cartes de couverture publiées par les opérateurs et les collectivités donnent une première idée, mais elles disent rarement de quelle fibre il s'agit.

Le plus fiable reste de vérifier sur place : regarder ce qui arrive réellement dans le bâtiment, et le confronter à vos besoins. C'est ce que fait CD CONNECT lors d'un audit gratuit, pour les entreprises situées à une cinquantaine de kilomètres autour de Fontainebleau. Une fois l'éligibilité connue, il reste à comparer les offres. Un intégrateur indépendant, qui n'est lié à aucun opérateur, peut le faire pour vous et choisir celle qui vous convient vraiment.

Comment trancher selon votre activité

La bonne question n'est pas « quelle est la meilleure fibre ? », mais « que se passe-t-il chez nous si internet coupe une journée ? ».

Si la réponse est « c'est gênant, mais on s'en remet », la FTTH suffit dans bien des cas. C'est le cas de nombreux bureaux, commerces et cabinets dont les usages restent classiques, et qui veulent maîtriser leur budget.

Si la réponse est « on ne peut plus travailler », la question se pose autrement. Une entreprise qui héberge ses serveurs, qui dépend d'applications en ligne pour produire ou facturer, ou qui passe une bonne partie de ses journées en visioconférence a besoin des garanties de la FTTO.

Le secours 4G ou 5G, un bon compromis

Entre les deux, il existe une solution que nous recommandons souvent : le secours automatique en 4G ou 5G. Si la fibre tombe, la connexion bascule toute seule sur le réseau mobile, le temps que la ligne soit réparée. Associé à une FTTH, ce secours apporte une bonne partie de la tranquillité d'esprit de la fibre dédiée, sans en avoir le coût.

Par où commencer

Commencez par lister ce qui s'arrête chez vous quand internet coupe, puis vérifiez ce à quoi votre adresse donne réellement droit. Le choix devient alors assez évident.

Un audit sur place permet de faire les deux en une seule visite. Demandez un audit gratuit et sans engagement pour faire le bon choix.