La téléphonie d'une mairie n'est pas celle d'une entreprise.
Accueil du public, astreinte, services répartis dans plusieurs bâtiments, données qui ne doivent pas quitter la France : une collectivité a des contraintes que le catalogue d'un opérateur ne prévoit pas. Nous installons et maintenons des standards téléphoniques pour les communes du sud de la Seine-et-Marne.
- Serveurs hébergés en France
- Partenaire certifié 3CX
- Intervention sur place
- Téléphoniste depuis 2009
Ce que votre collectivité exige, et que nous savons faire.
Les demandes que nous entendons le plus souvent de la part des secrétaires de mairie et des directeurs des services techniques.
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Accueil
Un standard qui oriente sans faire attendre
Menu vocal, horaires d'ouverture de la mairie, renvoi vers le bon service — état civil, urbanisme, scolaire — et message d'accueil différent pendant les congés.
L'administré ne doit pas rappeler trois fois pour trouver le bon interlocuteur.
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Astreinte
Une ligne qui aboutit, même la nuit
L'astreinte technique bascule sur le mobile de l'agent d'astreinte selon un calendrier, sans que personne ait à reconfigurer quoi que ce soit chaque semaine.
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Sites
Plusieurs bâtiments, un seul standard
Mairie, école, centre technique, salle des fêtes, bibliothèque : les postes se composent entre eux en numérotation interne et partagent le même accueil.
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Données
Vos communications restent en France
Votre serveur téléphonique est hébergé en France sur notre infrastructure, ou installé dans vos locaux si votre organisation l'exige.
Ce qui compte quand on est une collectivité.
- Un interlocuteur qui se déplace. Nous sommes à Fontainebleau et intervenons dans un rayon d'environ 50 km. Une mairie ne peut pas rester injoignable une journée.
- Une solution qui dure. Partenaire certifié 3CX, une solution éprouvée et maintenue — pas un système propriétaire dont vous dépendriez pour toujours.
- Des dépenses lisibles. Équipements, lignes, licences et maintenance chiffrés séparément : chaque poste de dépense est justifiable devant un conseil municipal.
- Notre indépendance. Nous ne sommes pas opérateur : nous mettons les offres en concurrence à votre place plutôt que de vous vendre un réseau.
- La reprise de l'existant. Nous reprenons des installations posées par d'autres, y compris quand le prestataire d'origine n'est plus joignable.
L'arrêt du réseau téléphonique historique concerne d'abord les mairies.
Les bâtiments communaux concentrent les équipements que l'on oublie — et qui cesseront de fonctionner avec les lignes analogiques.
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01
Les équipements à recenser
Ascenseur de la mairie, alarme de l'école, portail du centre technique, téléalarme, interphone du cimetière : tous utilisent souvent une ligne analogique.
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02
Les numéros conservés
Le numéro de la mairie est imprimé sur des documents, des panneaux et le site de la commune : il ne change pas. La portabilité fait partie du projet.
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03
Un calendrier compatible
La bascule se planifie hors des périodes d'affluence — inscriptions scolaires, élections, recensement — et hors des jours de permanence.
Faisons le point sur la téléphonie de votre commune.
Nous nous déplaçons en mairie pour relever l'installation, les lignes et les factures. C'est gratuit et sans engagement — et si rien ne justifie de changer cette année, nous vous le dirons.