Pour ses fonctionnalités de communication unifiée : il offre une solution centralisée pour les appels, vidéoconférences, messagerie et collaboration. Il est économique, remplaçant les systèmes téléphoniques traditionnels par une infrastructure basée sur IP. Son interface intuitive et sa compatibilité avec divers appareils simplifient l'utilisation et l'administration. Enfin, il améliore la mobilité avec des applications pour smartphones, permettant aux employés de rester connectés où qu'ils soient.