3CX, installé par ceux qui le maintiendront ensuite.
3CX est un logiciel : bien posé, il rend service pendant dix ans ; mal posé, il devient le problème. Nous sommes partenaire certifié et nous installons cette solution depuis des années pour les entreprises et collectivités du sud de la Seine-et-Marne.
- Partenaire certifié 3CX
- Hébergé en France ou chez vous
- Formation de vos équipes incluse
- Maintenance par la même équipe
Ce que 3CX change concrètement.
Les fonctions qui, dans la pratique, font la différence entre un standard subi et un standard utile.
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Accueil
Un standard qui se règle en quelques clics
Menu vocal, horaires d'ouverture, groupes d'appel, renvois, messages de congés : les modifications courantes se font sans nous appeler.
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Mobilité
Le même poste partout
Téléphone de bureau, ordinateur, application mobile : le même numéro, le même annuaire, les mêmes transferts — au bureau, chez le client ou en télétravail.
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Mesure
Des chiffres pour décider
Appels reçus, manqués, durées d'attente, files. On dimensionne l'accueil sur des faits plutôt qu'au ressenti — et on vérifie après coup que ça a marché.
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Ouverture
Vous n'êtes prisonnier de personne
3CX est une solution standard du marché, compatible avec des téléphones de plusieurs constructeurs et avec l'opérateur de votre choix. Si nous nous quittons, votre installation vous reste.
Hébergé en France, ou dans vos locaux.
Les deux se défendent, et le choix dépend de votre organisation plus que de la technique. Nous vous disons franchement lequel vous convient.
- Hébergé chez nous : rien à administrer, sauvegardes et mises à jour prises en charge, serveurs situés en France. Le choix de la grande majorité.
- Installé dans vos locaux : lorsque votre organisation l'exige, ou que vos règles internes imposent que rien ne sorte du site.
- Dans les deux cas, vos communications restent en France et vos numéros restent les vôtres.
- La formation est incluse. Un standard que personne ne sait modifier redevient un standard figé au bout de six mois.
Ce que ça coûte, et de quoi c'est fait.
Nous n'affichons pas de tarif : un chiffre sorti d'une grille ne correspondrait à personne. En revanche, voici comment se compose la dépense — pour que vous puissiez comparer deux propositions sans vous tromper.
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01
La licence
Elle dépend du nombre d'appels simultanés, pas du nombre de postes — c'est la première erreur de comparaison entre deux devis.
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02
Les postes et le réseau
Téléphones, bases DECT, casques, et parfois le câblage ou un commutateur adapté. C'est ici que le matériel reconditionné peut alléger la facture.
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03
Les lignes
Vos abonnements opérateurs, que notre indépendance nous permet de mettre en concurrence. Souvent la ligne où l'on récupère le plus.
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04
L'installation et la maintenance
Le poste le plus souvent sous-estimé dans les devis à bas prix — et celui qui décide si votre standard tiendra dix ans.
Un chiffrage se fait après avoir vu l'installation.
L'audit est gratuit et sans engagement. Nous relevons l'existant, nous lisons vos factures, et vous recevez une proposition où chaque poste est séparé.