Vos télécoms, sans avoir à appeler pour savoir.
Chez la plupart des opérateurs, connaître l'état de ses lignes ou retrouver une facture demande un appel et une attente. Chaque client CD CONNECT dispose d'un espace en ligne où tout est déjà là — et c'est inclus.
- Inclus, sans supplément
- Développé et hébergé par nous, en France
- Double authentification
- Plusieurs utilisateurs par entreprise
Ce que vous y trouvez.
Un espace conçu pour répondre aux questions que vous nous posiez au téléphone — et que vous n'avez plus besoin de poser.
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Lignes
L'état de vos lignes fixes et mobiles
Vos trunks et vos numéros, vos lignes mobiles ligne par ligne, vos accès internet et vos sites : ce que vous avez, et où.
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Usage
Consommations et historique d'appels
Consommation data de chaque ligne mobile, journal des appels, statistiques et volumes. Exportable en CSV pour votre comptabilité.
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Factures
Vos factures, au même endroit
Toutes vos factures consultables et téléchargeables en PDF, avec leur statut de paiement. Plus de recherche dans les e-mails.
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Support
Vos demandes suivies
Ouvrez un ticket, suivez son avancement, retrouvez l'historique. Une demande tracée n'est pas une demande oubliée — ce qu'un e-mail ne garantit pas.
Commander sans passer par nous.
Une arrivée, un départ, un poste supplémentaire : les demandes courantes se font depuis l'espace, avec les prix affichés, et arrivent chez nous sous forme de demande suivie.
- Une ligne mobile ou un forfait à ajouter ou à modifier.
- Un numéro (SDA) supplémentaire.
- Un téléphone à commander pour un nouveau collaborateur.
- Plusieurs utilisateurs par entreprise : invitez votre comptable ou votre responsable informatique, avec des droits de consultation ou de gestion.
- Double authentification à la connexion, et appareils de confiance pour ne pas ressaisir le code à chaque fois.
Deux modules en option.
Ils ne font pas partie de l'espace inclus : ils s'activent à la demande, et se facturent séparément.
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Option
Un agent vocal qui répond pour vous
Les appels que vous lui renvoyez sont pris par un agent vocal : il renseigne, prend les rendez-vous et les messages, et dépose le résumé de chaque échange dans votre espace.
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Option
La supervision de vos combinés DECT
L'état de vos bases et de vos combinés sans fil, utile sur les sites où la couverture est critique — atelier, entrepôt, établissement de santé.
Le plus simple est de le voir.
Quinze minutes de démonstration valent mieux qu'une page de description. Nous vous montrons l'espace avec vos propres lignes si vous êtes déjà client, sur un compte de démonstration sinon.